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SINGULAR MARKET STORE SL.

Singular Market Store SL, comercializa a través de la web www.singularmarket.com  productos para el hogar, comercio o negocio. Especialistas en mobiliario para hostelería, manteniendo en su cartera de productos el estilo industrial y vintage que tanto les caracteriza. 

 

PROCESO DE COMPRA.

El proceso de compra de www.singularmarket.com es muy sencillo.
Para poder efectuar las compras el usuario deberá seguir los siguientes pasos:

 

1. Registro del usuario.

Para acceder al sistema de compras es imprescindible que el usuario esté registrado. Así, cuando realice su primera compra deberá cumplimentar un formulario de manera que el sistema le generará una cuenta desde la que podrá gestionar todas las compras que realice.

 

2. Elección de los productos.

Una vez registrado o desde su cuenta, el usuario elegirá los productos que desee mediante el sistema de “añadir al carrito”. Cada vez que vaya añadiendo un producto nuevo, se le mostrará la totalidad de los productos que tiene en la cesta así como el precio de los mismos (IVA incluido). Una vez que haya terminado la elección deberá pinchar en “Confirmar”.

 

3. Entrega.

Los paquetes son generalmente entregados entre 48-72 horas después de la recepción de su pago. Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta.

En esta pantalla se le mostrará al usuario la dirección a la que se enviarán los productos. Se le permite al usuario variar esta dirección.

Asimismo, se le mostrará la tarifa correspondiente a los gastos de envío.

 

4. Pago.

El usuario deberá elegir la forma de pago:

Tarjeta de crédito (Visa, Visa Electron, Mastercard, y otras tarjetas nacionales e internacionales). Para ello se utiliza una pasarela de pago seguro cuyo proveedor es Banco Sabadell. 

Ingreso en cuenta/transferencia bancaria. Una vez realizada la compra podrás hacer un ingreso en nuestra cuenta del Banco Sabadell indicando tu número de pedido.
Importante: Tendrás 48h para realizar el pago de tu pedido antes de que este sea cancelado. 

Paypal. Con cargo a tu tarjeta de crédito o a tu crédito Paypal

 

USO DE CUPONES DESCUENTO:

Los cupones descuento, no suponen en ningún momento un medio de pago y por lo tanto, no están sujetos a las mismas condiciones que el resto de medios de pago:

  • Son una herramienta de marketing.
  • No se puede cambiar por dinero.
  • No se pueden usar parcialmente, en caso de usarlos y no usar el importe total, el resto del cupón se pierden.

Está sujeta a una serie de restricciones como: número de veces que se puede usar, propietario del cupón, fecha de caducidad, pedido mínimo, y marcas y/o categorías en las que se puede usar.

 

5. Confirmación.

La pantalla le mostrará al usuario un resumen de todos los datos que el usuario ha ido aceptando. Así se le muestra la dirección de entrega y de facturación, los productos elegidos y el precio correspondiente, el precio final incluyendo los impuestos y los cargos por envío, y el sistema de pago elegido.

En el caso de que haya elegido la transferencia bancaria como medio de pago, en esta pantalla se le muestran los datos necesarios para hacer efectivo el pago del pedido. Una vez que se reciba el pago, se procederá al envío del producto adquirido.

Si eligió como sistema de pago la tarjeta de crédito, a continuación se le redireccionará al servidor del Banco, en la que deberá incluir los datos que le son solicitados. A continuación el sistema confirma su validez y la operación queda cargada a su cuenta.

El usuario podrá confirmar el estado de sus pedidos desde su cuenta personal, introduciendo su e-mail y su contraseña.

 

6. Entrega de los productos.

Todos los pedidos se entregan a través de empresa de mensajería privada. Durante el proceso de compra se le informará de modo detallado de los costes de este servicio. Desgraciadamente no podemos hacernos responsables del horario en que la empresa entregará la mercancía, ya que depende exclusivamente de las rutas que tengan fijadas.

El servicio de transporte sólo incluye servicios considerados puerta a puerta. Esto quiere decir, que si el domicilio no dispone de ascensor o el pedido por sus dimensiones es superior al tamaño del ascensor, la empresa de transporte entregará el pedido a pie de calle.

* El plazo de entrega será entre 1 a 3 días a contar desde la fecha de recepción del pago.

 

PRECIO.

Todos los precios de los productos que se comercializan se expresan en Euros y con IVA incluido.
Los precios de los servicios añadidos como los portes también incluyen impuestos, por lo que el precio final que se muestre incluirá los gastos relativos al envío. Los Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, se informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.

En el caso de que varíen los precios de los productos, una vez realizado su pedido nunca se le aplicará un precio superior al acordado en el momento de realizarlo.

 

ENTREGA DE FACTURA.

SINGULAR MARKET STORE SL, es una empresa legalmente constituida, por lo que en su proceso de pago y facturación podrá solicitar una factura que se le hará llegar al correo electrónico indicado en su registro.

 

CONDICIONES DE VENTA.

Las presentes condiciones particulares de la tienda on-line operada por SINGULAR MARKET STORE, S.L., se ofrecen como información previa al proceso de compra y complementan los términos y condiciones generales que regulan la utilización general del sitio web accesible a través de http://www.singularmarket.com

La realización de cualquier compra a través de la presente tienda online comporta necesariamente la aceptación de los términos y condiciones generales de acceso y uso al sitio web de SINGULAR MARKET STORE SL, así como de los presentes términos y condiciones particulares, sin objeción o reserva de ninguna clase.

 

I.- INFORMACIÓN GENERAL:

SINGULAR MARKET STORE SL. es una compañía española, registrada en el Registro Mercantil.

Cualquier incidencia, queja o reclamación referida a una compra realizada en Singular Market, habrá de ser comunicada a la dirección de correo electrónico: ventas@singularmarket.com

 

II.- TRAMITACIÓN DE PEDIDOS:

Los pedidos habrán de ser tramitados por SINGULAR MARKET, dónde se informará al usuario previamente a la finalización de cada compra del importe exacto de cada uno de sus pedidos, incluidos los gastos de envío asociados.

Sólo podrán tramitar pedidos a través de SINGULAR MARKET, personas de al menos 18 años de edad. El Usuario que haga uso de Singular Market garantiza que cuenta con al menos dicha edad así como la veracidad del conjunto de los datos de registro facilitados. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Singular Market o a terceros por la información que facilite.

 

III.-DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS:

SINGULAR MARKET muestra en su plataforma online la información de su cartera de producto y stocks disponibles de cada uno de ellos.

Si por cualquier motivo no fuera posible suministrar alguno de los productos integrantes de un pedido, SINGULAR MARKET se pondrá en contacto con el usuario a la mayor brevedad posible para informarle de esta circunstancia y procederá a reintegrarle el importe pagado por dicho producto.

Si la indisponibilidad de producto afectara a la totalidad del pedido, SINGULAR MARKET procederá al reintegro completo del importe pagado por el pedido, incluidos los gastos de envío que hubieran sido cargados al mismo.

 

IV.- GARANTÍAS OFRECIDAS:

Los productos comercializados cuentan con las garantías ofrecidas por los fabricantes y/o distribuidores de los mismos.

 

V.- PLAZO DE ENTREGA.

Todos nuestros pedidos se entregan por un servicio de mensajería, en un plazo aproximado de 48-72 horas en toda la Península desde que la compra se ha hecho efectiva y por lo tanto, sale la mercancía de nuestros almacenes.

 

VI.- DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS - DERECHO DE DESISTIMIENTO:

El usuario cuenta con la posibilidad de ejercitar su derecho de desistimiento sobre la compra de productos realizada en SINGULAR MARKET en el plazo de catorce días hábiles según el calendario de su localidad, a partir de la recepción del pedido en la dirección de entrega elegida.

Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones, no deben haber sido usados más allá de la mera comprobación del producto y deben conservar sus etiquetas originales, así como su embalaje y
–en su caso- documentación y elementos accesorios originales, también en perfectas condiciones.

Si la devolución del producto se produce sin el embalaje original, SINGULAR MARKET se reserva el derecho a no devolver el importe íntegro pagado si se considera que el producto ha sufrido una depreciación.

No se admitirán devoluciones de productos personalizados según indicaciones del cliente o fabricados, adaptados o confeccionados a partir de especificaciones del mismo.

SINGULAR MARKET se reserva el derecho a denegar el derecho a devolución de productos en supuestos de vulneración de lo establecido en las presentes condiciones particulares.

 

FORMA DE EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO:

Para proceder a realizar devoluciones de producto, se deberá -dentro de los catorce días hábiles siguientes a la recepción del pedido-, PREVIAMENTE mandarnos un correo electrónico a la dirección: ventas@singularmarket.com indicando el número de pedido afectado así como el producto o productos objeto de devolución.

POSTERIORMENTE, deberá imprimir y cumplimentar tantas etiquetas como cajas quiera hacernos llegar y posteriormente pegarlas en el embalaje original. Descargar etiqueta devolución. 

Salvo en supuestos de recepción de productos defectuosos de fábrica y/o dañados durante el envío, los gastos de envío asociados a la devolución serán de cuenta exclusiva del comprador. SINGULAR MARKET rechazará la recepción de cualquier devolución efectuada enviada en modalidad “contra reembolso”.

Recibida la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento por parte del comprador y una vez en posesión de la mercancía objeto de devolución, SINGULAR MARKET procederá al examen de los productos recibidos y a continuación se efectuará la devolución.

La devolución del importe pagado por la compra de producto devuelto se llevará a cabo con la mayor brevedad posible y, siempre con sujeción a lo establecido en los presentes términos y condiciones particulares.

 

VII.- DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS - DEFECTOS DE FÁBRICA Y/O DAÑO TRANSPORTE:

El comprador cuenta con la posibilidad de realizar devoluciones de productos recibidos en mal estado, ya sea por tara o defecto de fábrica, (siempre que dichos defectos no hubieran sido debidos a manipulación o utilización indebida por parte del usuario), o que hayan resultado dañados en el transporte.

La reclamación en el supuesto de recepción de un producto dañado deberá hacerse lo antes posible, siendo necesario que ocurra en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para que pueda ser cubierto por el seguro de transporte.

Singular Market se reserva el derecho a denegar el derecho a devolución de productos en supuestos de vulneración de lo establecido en las presentes condiciones particulares.

 

FORMA DE REALIZAR DEVOLUCIONES:

Para proceder a realizar devoluciones de producto con defecto de fábrica, se deberá hacer llegar por correo electrónico a la dirección: ventas@singularmarket.com una declaración en dicho sentido indicando el número de pedido afectado así como el producto o productos objeto de devolución y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos, adjuntando una imagen donde se puedan apreciar los desperfectos.

A continuación se acordará  la recogida de los productos objeto de devolución. Excepción hecha del defecto o tara apreciado, cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y –en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo.

Si la devolución del producto se produce sin el embalaje original, SINGULAR MARKET se reserva el derecho a no devolver el importe íntegro pagado si se considera que el producto ha sufrido una depreciación.

Una vez en posesión de la mercancía objeto de devolución, SINGULAR MARKET procederá al examen de los productos recibidos.

Comprobada la existencia de defecto de fábrica y siempre que se cumplan las condiciones anteriormente indicadas, Singular Market procederá a tramitar la sustitución del mismo por otro de idénticas características.

Si no fuera posible la sustitución del mismo, SINGULAR MARKET pondrá en conocimiento del usuario dicha circunstancia y procederá a abonar al usuario el importe correspondiente a la compra del producto.

En dicho caso, la devolución de importes pagados por la compra de producto devuelto se llevará a cabo con la mayor brevedad posible y, siempre con sujeción a lo establecido en los presentes términos y condiciones particulares.

Cualquier devolución de dinero será realizada mediante transferencia bancaria.

Le rogamos que cuando nos envíe un producto, adjunte copia de la factura, o en su defecto nombre y apellidos del comprador y fecha aproximada de la compra.

 

RESPONSABILIDADES.

SINGULAR MARKET STORE SL, no se hace responsable de los productos defectuosos que los fabricantes pongan en circulación en el mercado ni de los daños que éstos puedan causar.

Asimismo, tampoco será responsable de los defectos de fabricación con los que se pongan los productos en circulación.

No nos responsabilizamos de las variaciones que puedan surgir en los precios. No obstante, una vez que se haya realizado un pedido nunca se le aplicará un precio superior al que tenía el producto en el momento de formalizar la compra.

 

UTILIZACIÓN DE COOKIES.

Para la utilización de nuestro sitio web es necesaria la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de recordar los productos vistos recientemente, los términos de búsqueda utilizados o su información de acceso a su cuenta personal de Singular Market. La información recogida en las cookies nos permite además mejorar la Web, mediante estimaciones sobre números y patrones de uso, la adaptación del sitio Web a los intereses individuales de los usuarios, la aceleración de las búsquedas…etc.

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RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Las fotografías y los textos reproducidos que presentan los productos ofertados tienen carácter meramente informativo.

La responsabilidad de SINGULAR MARKET STORE SL en relación con cualquier producto adquirido en “www.singularmarket.es” estará limitada estrictamente, en cualquier caso, al precio de compra de dicho producto y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.

 

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN.

Las condiciones generales expuestas en este documento se rigen por la ley española. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de León, para la resolución de cualquier controversia o disputa legal que eventualmente pudiera presentarse.