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Comentarios de los clientes sobre Singular Market

Resumen
positive

68.8%

(218 opiniones)

Puntuación media: 3.95/5

neutral

24%

(76 opiniones)

Cantidad de revisiones: 317

negative

7.3%

(23 opiniones)

rating

Compré unas sillas y llegaron golpeadas por el transporte. Contactaron con la agencia y me hicieron la reposición. Servicio rápido.

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Hola Guillermo. Sentimos mucho el inconveniente. Precisamente por casos como este, os recomendamos abrir las cajas nada más recibirlas. Hablamos con transporte y tratamos de recoger los productos dañados y hacer la reposición lo antes posible.

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Compré varias mesas y sillas para mi cafetería. Muebles resistentes y de calidad. Además, te dan la opción de financiar la compra en 3 pagos. Todo un acierto.

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Hola Ramón. Nos encanta saber que nuestros clientes quedan contentos con nuestros productos. Sobre la financiación, sí, en nuestra web podéis financiar las compras en tres plazos con Paypal y con Aplázame. ¡Ya no hay excusa para no tener el mobiliario que quieres! Esperamos volver a verte pronto por aquí!

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Compré una silla que estaba agotada. Me dijeron que tardarían 3 semanas al menos en reponerla. Me llamaron al día siguiente para avisarme de que les quedaba una unidad de la última remesa. Me enviaron incluso fotos para que la viera. Muy recomendable!

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Hola Jose. Gracias por confiar en nosotros. Nos esforzamos por ofreceros el mejor servicio posible. Esperamos volver a verte!

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Tenía dudas y me asesoraron en la compra de la mesa del comedor. Bonita y resistente. Muy recomendable.

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Hola Javier! Nos alegra saber que estás contento con tu compra. Muchas gracias por confiar en nosotros.

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Todo un acierto. Tenía dudas entre dos taburetes de cocina, les escribí por Whatsapp y me enviaron fotos y vídeos enseguida de los dos.

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Hola Ana. Nos gusta ayudaros en todo lo que podemos. Gracias por confiar en nosotros. Esperamos volver a verte!

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La Butaca con el Reposapiés son ideales y de muy buena calidad!! Entrega rapidísima y un servicio de Atención al cliente excelente.

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Gracias por tu comentario Anna!

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He apurado mucho el regalo de reyes pero lo he recibido unos dias antes. Gracias al servicio telefónico. Pagué con paypal y todo muy sencillo.

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Hola Hernan, nos alegramos de que te haya llegado a tiempo el regalo de estas navidades. Felices fiestas.

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Lo mejor la atención y la rapidez en las respuestas.Tiene un sistema de contacto por WhatsApps muy ágil .Te hace que la compra sea segura

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Hola Josefina, nos alegramos mucho de leer tu comentario.

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El producto, una mesa de centro mejor de lo esperado. Entrega a los 3 días.

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Hola Erika, genial que te haya llegado el producto tan rápido y te haya gustado la mesa. Esperamos que vuelvas a elegirnos en un futuro.

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Hola! He comprado un mueble de tv y el mueble es muy bonito. Estoy contento con la compra del mismo y con el servicio ofrecido por Singularmarket . Su contacto y ayuda con mi compra ha sido muy buena y siempre han sido muy agradables. Ahora, teniendo un servicio y unos muebles maravillosos no entiendo que hacen con un servicio de transporte que deja el paquete en la acera en la calle. Me parece muy bien que pongan que el pedido va de puerta a puerta ,aunque podría quedar más claro en la página , tengo que decir que no creo que pueda comprar más muebles del tamaño del que compré ya que subir un paquete de 173 kilos uno solo por las escaleras no es muy agradable. No digo que sea la forma que tienen de trabajar pero, si desean cobrar un plus para aquellos clientes que si desean recibir el paquete en casa más de uno estaríamos dispuestos. De echo, intenté que el transportista me cobrara un plus por una ayuda o que me dejara la carretilla para subirlo y ha sido imposible a todo era un no. Además ha llegado y ha dejado el mueble en la calle en la acera incluyendo el pale que tienen ellos para mover el mueble, que no es el que pusieron desde singular market para protección , en la misma calle . Gracias a que un trabajador de una obra me ayudo al menos a meterlo en el portal del edificio ya que el transportista se fue sin decir ni hasta luego. La subida de un paquete de 173 kilos uno mismo por las escaleras ya es otra cosa, veré que tal va mi cuerpo con el esfuerzo. Bueno, Gracias singular market por el producto que tenéis pero también es muy importante el servicio de la empresa de transporte ya que es un añadido a sus servicios . Den la opción de un pago mayor en el transporte si el cliente desea tener el producto dentro de casa o al menos en la planta que corresponda .

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Hola Fran, gracias por tu comentario. En nuestra web aparece indicado que todos nuestros envíos son de puerta a puerta, decirte que los 173kg no es el peso real del mueble sino una conversión de metros cúbicos. No obstante sentimos la confusión y el inconveniente que te ha podido generar para subirlo a su domicilio. Tomamos nota y nos alegramos de que finalmente el mueble te haya gustado Es una pieza preciosa. 

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Reservé unas sillas que tendrían que haberme llegado en septiembre pero al final las he recibido un mes más tarde. Son bonitas pero es una pena el retraso ya que me ha supuesto están sin sillas de comedor un mes.

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Hola Oscar! Gracias por tu comentario. Lamentablemente hay veces que la mercancía en tránsito sufre retrasos debido a circunstancias del transporte internacional que están fuera de nuestro control. Nos alegra que las sillas te hayan gustado

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Buen servicio en mi caso. Entrega en Madrid casi en 24horas. 

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Hola Mauricio, muchas gracias por tu comentario. En el caso de Madrid nuestras entregas suelen ser muy rápidas. Esperamos verte de nuevo por aquí

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Compré dos butacas, servicio por telefónico muy amable, lamentablemente el envío tardó más de lo previsto, la agencia de transporte no dio prioridad a mi entrega al ser en un pueblo pequeño y tuve que esperar una semana.

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Hola Marina, gracias por tu comentario, a veces los envíos pueden sufrir retrasos que están fuera de nuestro control pero nos alegra que estés contenta con tu compra. Esperamos verte de nuevo por aquí.

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Me recomendaron incluso que sillas quedarían mejor con mi mesa de comedor. Mi experiencia ha sido buena. Envío a sevilla en 3 días.

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Hola Inés! Muchas gracias por tu comentario. Siempre hacemos lo posible por ayudaros en la decisión de compra ¡Esperamos volver a verte por aquí! 

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Envío rápido, compré una lámpara que era demasiado grande para el dormitorio pero me gustó tanto que al final la he colocado en el comedor. Traté de devolverla pero debía encargarme yo del nuevo envío, me alegro de no haberla devuelto finalmente. 

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Hola Valentina, como aparece indicado en nuestra guía de compra debe ser el cliente el que se encargue de gestionar el envío de las devoluciones a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que finalmente hayas podido ponerla en otro sitio. ¡Esperamos volver a verte de nuevo por aquí!

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Soy de León y me acerqué a su exposición para ver en persona algunos de los artículos que me interesaban. Me atendieron estupendamente y me pude llevar los taburetes en mi coche ahorrándome los gastos de envío.

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Gracias Tomás. Nos encanta que podáis venir en persona a conocer nuestro producto. Esa cocina tan bonita necesitaba unos taburetes igual de bonitos. Gracias por tu visita y tu compra

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No tenía muy claro el color del sofá y me enviaron varios videos y fotos por whastapp para ayudarme. Finalmente lo compré y acaba de llegar, es como quería. ¡Muchas gracias por el servicio!

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Hola Candelaria, siempre intentamos ayudaros en lo que podemos para que podéis apreciar mejor los colores o los acabados. La verdad es que el servicio de Whatsapp es una gran herramienta. Nos alegramos de que hayas quedado contenta, esperamos verte de nuevo.

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Fuimos a ver unas cuantas cosas a sus instalaciones en León ya que nos pillaba de paso en las vacaciones. Nos encantaron unas sillas de comedor, pudimos dejar la compra hecha y nos las enviaron después de vacaciones. Buena atención al cliente.

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Hola Pedro, la verdad es que nos encanta que vengáis en persona a conocer nuestros productos. Muchas gracias por tu comentario. ¡Esperamos volver a verte por aquí!

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Se está retrasando mucho el envio de mi butaca ¿sabeis algo?

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Hola Iris, tal como le hemos comentado, el transporte internacional está viéndose afectado por al situación internacional, pero en pocos días tendrá su producto disponible en el domicilio.

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Visité su sitio físico en León y pudimos ver las sillas que buscábamos.

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Gracias Fide por su visita. Esperamos verle pronto.


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