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Comentarios de los clientes sobre Singular Market

Resumen
positive

69.1%

(105 opiniones)

Puntuación media: 3.95/5

neutral

25%

(38 opiniones)

Cantidad de revisiones: 152

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Un desastre, la agencia de transporte tuvo mi pedido medio perdido varios días, y he tenido que estar esperando sin saber cuando recibiría mi compra

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Gracias por tus comentarios Belén, el servicio de entrega es externo a la empresa y a veces no podemos controlar los imprevistos que puedan tener, en cualquier caso, tomamos nota para seguir mejorando cada dia.

No suben al piso los muebles
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No te lo suben hasta casa, entregan en portal. ¡¡¡¡¡¡Mala gestión!!!!!!

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Gracias por tus comentarios Jose Maria, el servicio de entrega es externo a la empresa y este es el servicio que prestan, en cualquier caso, tomamos nota para seguir mejorando cada dia.

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Me llegaron las lámparas rotas, fue un problema de transporte según me dijeron pero claro, para mi fue un incordio esperar que me volviesen a enviar las lámparas.
Responder Buenas tardes Carmela, sentimos mucho la incidencia, como te comentaron mis compa?eros de post-venta, fue un problema durante la entrega, esperamos no te haya ocasionado demasiadas molestias, y que finalmente estés contenta con tu compra.
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Me llegaron las lámparas rotas, fue un problema de transporte según me dijeron pero claro, para mi fue un incordio esperar que me volviesen a enviar las lámparas.
Responder Buenas tardes Carmela, sentimos mucho la incidencia, como te comentaron mis compa?eros de post-venta, fue un problema durante la entrega, esperamos no te haya ocasionado demasiadas molestias, y que finalmente estés contenta con tu compra.
Mal
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La verdad que nada contento, compre unas mesas auxiliares y me llegaron y justo tenia que salir de viaje al día siguiente por lo que estaba liado con las cosas del viaje, sin preocuparme por las mesas, por lo que a la vuelta del viaje, al abrir las mesas me di cuenta que no quedaban como queríamos así que quise devolverlas y no me lo permitisteis porque se había pasado el plazo de devolución pero por 2 días solo. No me parece normal
Responder Buenas tardes, sentimos mucho las molestias, en nuestros procesos de compra siempre se especifica el plazo de devoluciones o cambios, es la normativa de la empresa. Creemos que 14 días es tiempo suficiente y correcto para poder gestionar un cambio o devolución.
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Hola, compre la mesa Tulip de mármol y muy bien la mesa pero la tuve que subir yo mismo con ayuda de un vecino, porque me avisaron que la entrega es sin subirla a planta pero no que la mesa pesase tanto y fue una locura para subirla, deberían haberme avisado

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Buenas tardes, sentimos la molestia ocasionada, tomamos nota para poder mejorar cada día.

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Compre una lámpara modelo Serge y mi sorpresa cuando vi que tenia que montarlo yo misma, deberían haber avisado de esto.

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Le agradecemos su comentario y tomamos nota de ello para mejorar. únicamente indicarle que ciertas piezas como lámparas y mesas se mandan desmontadas para que en el transporte no sufran. Un saludo y esperamos volver a verle pronto.