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Compré una alacena confiado por compras anteriores, entendiendo que son muebles usados de importación. En el mueble que he comprado, lo que en la página indica como imperfecciones, son signos importantes de deterioro y desperfectos. He enviado fotografías por mail, y a la espera de que por lo menos las vean antes de devolverlo.
Hola Julio Manuel. Sentimos mucho su incidencia, tal y como indican los compañeros de post venta el problema ha quedado solucionado. Le damos las gracias por su comprensión y esperamos verle de nuevo por aquí.
Gracias, ha sido rápido.
Hola Gerardo, muchas gracias por tu comentario, nos encanta que lo hayas recibido todo correctamente.
Todo ok
Gracias Jon por tu comentario.
En 3 días recibido el sofa en Valencia.
Hola Nacho, muchas gracias por tu comentario, nos encanta que lo hayas recibido todo correctamente.
No trae bombilla la lámpara pero está muy chula. Volveré a comprar de nuevo.
Hola Juan. En la descripción del producto indicamos el casquillo pero no mandamos nunca bombillas junto a la lámpara.
Indiqué que me avisasen con 2 horas de antelación pero el transportista me llamó cuando estaba en el portal
Hola Liomar, nosotros indicamos en el albarán las anotaciones pero no siempre se pueden cumplir. Esperamos que para tu próxima compra todo vaya según lo establecido.
Embazada no se como piensan que voy a subir la mesa a casa.
Hola Mariluz, sentimos los inconvenientes causados. El servicio de transporte que tenemos contratado hace las entregas sa pie de calle, tal como indicamos en nuestra guía de compra.
Gracias por el servicio de atención telefónica de Lucia.
Hola Mia, muchas gracias por tu comentario, nos encanta que nuestros clientes queden satisfechos con nuestro trabajo.
Pedí un par de sillones de piel, llegaron en 4 días y son mucho mas bonitos que en las fotos. Estoy muy contenta y cuando reforme el comedor buscaré aquí las nuevas sillas para el comedor.
Hola Gio! Muchas gracias por tu comentario, nos encanta que nuestros clientes queden contentos, es nuestra vitamina. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar las sillas de comedor perfectas para ti. Un saludo!
Es la segunda vez que compro aquí y repetiré sin duda más veces ya que los muebles tienen un diseño precioso. Incluso a pesar de que este pedido ha sufrido retrasos han sido amables y aunque me ofrecieron la posibilidad de hacer la devolución mantuve mi compra.
Hola Fernando! Muchas gracias por tu comentario, ciertamente los problemas del transporte internacional son complicados y siempre tratamos de daros una solución en lo que está en nuestra mano. Esperamos volver a verte pronto por aquí
Servicio rápido en el envío y atención al cliente correcta. Me hubiese gustado que me subieran el envío a casa pero me organicé con un par de amigos y lo hicimos sin problema.
Hola Carolina! Muchas gracias por tu comentario, el servicio de transporte es de puerta a puerta pero siempre hay soluciones que se pueden encontrar como en tu caso. Nos alegramos mucho y esperamos que disfrutes de tus nuevos muebles. Un saludo!
Envíos rápidos, gracias!
Gracias Paula por tu comentario.
Acabo de recibir mis productos y no podría estar más contenta. Tenía muchas dudas, les consulté por whatsapp y me facilitaron videos y fotos de los artículos que me gustaban para poder decidirme. Una gran atención al cliente.
Hola Alicia! Muchas gracias por tu comentario, esperamos volver a verte por aquí pronto.
Entregan a Canarias de forma bastante rápida conociendo la experiencia general con los envíos a las islas.
Gracias Estefanía, intentamos que no se demoren mucho los envíos. Un saludo
El transporte no me lo entregó al piso, y tampoco me ayudó el chico que vino a hacerme la entrega.
Gracias Patricia, nuestros envíos son a pie de calle, tal como indicamos en Guía de Compra. A veces los transportistas tienen mucho trabajo y no pueden estar todo el tiempo que queremos con nosotros, un saludo.
Las sillas de comedor con rejilla son muy auténticas
Gracias Anna, son nuestro producto estrella.
Qué piezas más originales.
Gracias Mikel.
Llegó rota una mesa de comedor y tardaron unos días en reponérnosla.
Gracias Tomás, las incidencias tardan un poco más de tiempo ya que la gestión con el transporte lleva un proceso pero lo importante es que ya tiene su mesa.
Eles enviam para lisboa
Obigrado Joao
Atención excelente.
Gracias Ignacio